E-commerce

Kancelaria KZP posiada rozległe doświadczenia w prowadzeniu obsługi projektów e-commerce, zarówno w zakresie prawnych aspektów informatycznych (tworzenie i utrzymanie serwisów), jak również aspektów handlowych (regulaminy sprzedaży i dokumentacja transakcji, kwestie logistyczne). Nasze doświadczenia obejmują zarówno tworzenie sklepów internetowych, w których oferowane są towary, jak również tworzenie serwisów oferujących usługi on-line lub odpłatny dostęp do treści.

Oferujemy obsługę w następujących obszarach:

  • Kompleksowe doradztwo na etapie przygotowywania i wdrażania projektów e-commerce, w szczególności w zakresie architektury serwisów, mechanizmów transakcyjnych, umów projektowych, regulaminów serwisów oraz integracji mechanizmów płatności online
  • Opracowanie regulaminów serwisów oraz regulaminów sprzedaży
  • Konsultacje w zakresie wykorzystania nowych kanałów komunikacji oraz dystrybucji treści, w szczególności mediów społecznościowych oraz narzędzi cloud computing
  • Całościowe wsparcie prawne w procesie obsługi Klientów, w szczególności w ramach postępowań reklamacyjnych
  • Pełnozakresowa analiza oraz doradztwo przy tworzeniu oraz przeprowadzaniu działań marketingowych z wykorzystaniem nowych kanałów komunikacji
  • Działania w ramach ochrony marki w środkach komunikacji elektronicznej
  • Reprezentacja i doradztwo w zakresie ewentualnych sporów w wyżej wskazanych obszarach